Produits ,Commande et livraison

Quels types de produits propose JORO Confort ?

JORO Confort propose des accessoires cheveux faits main en satin : bonnets, chouchous (mini à XXL), trousses de maquillage, taies d’oreiller et packs de soins, conçus pour protéger les cheveux.

Où sont fabriqués vos produits ?

Tous nos produits sont conçus et fabriqués à la main avec amour en Belgique.

Peut-on personnaliser les produits JORO ?

Oui, certaines personnalisations sont possibles.
Nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact afin de discuter de votre demande et de vérifier sa faisabilité.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont préparées avec soin sous 2 à 5 jours ouvrés. Les délais de livraison varient ensuite selon votre pays :

  • Belgique : 2 à 4 jours ouvrés
  • France : 3 à 6 jours ouvrés

Proposez-vous des retours ?

Oui, la satisfaction de nos clients est importante pour nous.
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un article, sous réserve du respect de notre conditions de retour.

Comment faire un retour ?

Pour toute demande de retour, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail. Les retours sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.
Assurez-vous de bien renvoyer le produit dans son état d’origine, accompagné du bordereau de retour que nous vous fournirons après validation.

Les retours sont-ils gratuits ?

Non, sauf si l’erreur vient de notre part (produit défectueux ou erreur de commande). Dans tous les autres cas, les frais de retour sont à la charge du client.

Comment entretenir les produits en satin ?

Lavez à la main ou en machine à 30°C dans un filet de lavage, sans essorage intensif. Séchage à l’air libre recommandé pour préserver la douceur du tissu.

JORO Confort propose-t-il la vente en gros ?

Oui, JORO Confort propose la vente en gros. Pour toute demande de collaboration ou d’achat en quantité, veuillez nous contacter via le formulaire de contact afin d’obtenir plus d’informations.