Conditions d’utilisation
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 2 mai 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre la boutique en ligne JORO Confort (joroconfortshop.com), ci-après « le Vendeur », et toute personne physique ou morale, ci-après « le Client », effectuant un achat via le site.
1. Produits
Les produits proposés à la vente sont des vêtements et accessoires faits main. Chaque article est décrit le plus fidèlement possible. Les photos sont non contractuelles.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), TVA non applicable, article 56bis du Code de la TVA – régime de franchise pour les petites entreprises. Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la validation de commande, selon le pays de destination.
3. Commandes
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par email. Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige existant.
4. Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site. La commande est traitée après réception du paiement.
5. Livraison
Voir la Politique d’expédition ci-dessous.
6. Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation (sauf produits personnalisés). Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part. Pour faire une demande de retour, veuillez nous contacter l'addresse mail : contact@joroconfortshop.com
7. Responsabilité
JORO Confort ne saurait être tenu responsable des dommages liés à l’utilisation du site ou à une mauvaise utilisation des produits.
8. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Le client peut demander la modification ou suppression de ses données en contactant : contact@joroconfortshop.com
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit belge. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du siège de l’entreprise.